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Processos de Gestão como fator de sucesso de uma organização

O conhecimento organizacional está diretamente ligado ao conhecimento inserido na rotina da organização, processos, práticas, como os conhecimentos tácitos e explícitos dos funcionários. A organização pode ser definida como uma comunidade de pessoas que desenvolvem práticas e valores específicos.

 

A gestão, realizada por meio de distintas habilidades, competências, know-how, processos e valores criados, quando é relacionada à rotina organizacional se torna socialmente aceita e adotada entre seus membros.

O processo de gestão é um dos fatores que deve ser analisado para determinar se uma empresa está ou não caminhando para alcançar seus objetivos. Deve-se analisar também outros aspectos, tais como: a estratégia empresarial, a base de sustentação e, como já dito, o processo de gestão que diz respeito à gerência dos recursos para alcançar os objetivos e conta com pontos importantes, como as interações que ocorrem entre os atores, as equipes e a cultura organizacional.

A definição de uma estratégia de gestão tem como vantagem a aquisição de competência na administração de vários processos que estejam ocorrendo em paralelo, de forma a suprir uma possível visão fragmentada do que acontece em termos de atividades, dos resultados operacionais e também dos relacionamentos interpessoais e de equipes

Assim, se for possível desenvolver a capacidade de imaginar todos os sistemas organizacionais, funcionando como um grande sistema biológico, certamente seria visualizada uma grande teia, uma rede, intra e interdependente, que não basta ser percebida, necessitando que resultados eficazes sejam alcançados para que se obtenha sucesso em novas formas de trabalhar em conjunto. Se um sistema integrado for estabelecido é preciso treinar as pessoas para que sejam experts em relacionamento humano, em desenvolvimento e aplicação de processos de gestão.

Autora:

Blenda de Campos Rodrigues
Doutora em Engenharia de Produção pela UFSC, especialista em Gestão de Processos da Educação a Distância. É sócia-diretora da Anima Ensino.


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